منتجات قسم الألعاب المشتركة عبارة عن حسابات تحتوي على اللعبة المراد اقتنائها.

في حال وجود مشكلة في الحساب يتم استبداله او ارجاع مبلغ المنتج للعميل.

لا يوجد استرجاع للأموال الا ذا تواجدت مشكلة تتعلق بالحساب لم نستطع حلها خلال 48 ساعة تبدأ من تاريخ و ساعة ابلاغ خدمة العملاء بها ، اذا كان البلاغ خارج ساعات العمل يتم البدء يإحتساب المدة من تاريخ و ساعة الفترة القادمة من عمل المتجر.

بعد تسليم اللعبة للعميل لا يستطيع استبدالها بلعبة أخرى.

كل منتج لجهاز واحد فقط
لا يشمل الفورمات او حذف الحساب
كل طلب يساوي تفعيل واحد

المتجر غير مسؤول عن المشاكل التقنية التي تعود على الشركة المصنعة للعبة.

المتجر غير مسؤول عن المشاكل التي تعود على العميل من نقص الملفات او انعدام كفاءة جهازه الحاسوبي و ما شابه.

لا يلتزم المتجر بإرجاع اي مبالغ مالية في حال طرأت مشكلة من طرف منصة اللعبة مثل ستيم في حال الغت نظام ال Offline و ما شابه و نتج عن ذلك استحالت انتفاع العميل من حساب اللعبة.

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

نظرًا لطبيعة البضائع الرقمية (مثل الألعاب والاشتراكات)، لا يمكن استرجاع او استبدال المشتريات الرقمية المنفذة عبر المتجر. ومع ذلك، إذا واجه العميل مشكلة في الحصول على المنتج أو استخدامه، يرجى التواصل معنا عن طريق الواتساب لتقديم المساعدة.